Условия подписки на Услуги

1. Суть подписки

1.1. При оформлении заказа вам может быть предложено подключить подписку (рекуррентный платёж) — автоматическое повторение выбранного заказа через фиксированный интервал (например, 7 дней, 30 дней или иной доступный срок).

1.2. Условия (стоимость, периодичность, скидки) указываются в момент подключения подписки и сохраняются в вашем личном кабинете.

1.3. Оформляя подписку и передавая платёжные данные, вы:

(i) соглашаетесь на автоматическое продление подписки;

(ii) подтверждаете акцепт Публичной оферты и Правил сервиса;

(iii) даёте согласие на обработку данных согласно Политике конфиденциальности.

2. Повтор заказов

2.1. Заказы по подписке создаются автоматически в соответствии с условиями, указанными при подключении подписки.

2.2. Автоповтор может быть пропущен или приостановлен, если:

— выбранная услуга временно недоступна,

— изменились условия минимального или максимального заказа выбранного тарифа,

— изменилась цена услуги.

2.3. В случае изменения цены услуги подписка приостанавливается до вашего подтверждения. Вы можете согласиться на продолжение по новой цене либо отменить подписку.

2.4. Если заказ по подписке был создан и отменён (например, из-за ошибки или недоступности услуги), средства возвращаются на баланс клиента в сервисе. Баланс можно использовать для оплаты других заказов.

2.5. Клиент несёт ответственность за актуальность данных, указанных в подписке. Клиент обязан поддерживать актуальность данных, указанных в подписке: ссылки (URL), имени пользователя/идентификатора, настроек приватности и доступности контента. Аккаунт и материалы должны быть открытыми (публичными), ссылка — корректно открываться, имя пользователя — не изменяться. Если на момент автоповтора данные окажутся некорректными (ссылка устарела, аккаунт закрыт или изменён юзернейм), заказ будет создан и активность будет направлена по указанным данным, но её получение не гарантируется. Отсутствие результата в таких случаях не является основанием для возврата.

3. Оплата и списания

3.1. Оплата подписки производится в день автоповтора заказа.

3.2. В случае неудачной попытки списания (например, недостаточно средств, просроченная карта) мы вправе повторять попытки списания средств в течение 14 календарных дней.

3.3. Если списание в течение указанного срока не удалось, подписка остаётся активной, но требует обновления платёжных данных.

3.4. При добавлении новой карты мы можем использовать её в приоритетном порядке. Если по ней списание невозможно, может быть использована ранее сохранённая карта.

Данные банковских карт хранятся и обрабатываются исключительно платёжным провайдером в зашифрованном виде. FastFame не имеет доступа к полным реквизитам карты.

4. Скидки и бонусы

4.1. При оформлении подписки могут предоставляться скидки или специальные условия (например, уменьшенная стоимость при активной подписке).

4.2. Скидки действуют только при активной подписке. При её отмене скидка перестаёт применяться.

4.3. При повторном подключении подписки условия скидки могут отличаться от ранее действующих.

5. Пробные подписки

5.1. В отдельных случаях мы можем предоставлять пробные подписки (например, первый повтор за 1 ₽).

5.2. По окончании пробного периода подписка автоматически переходит в платную на условиях выбранного тарифа, если автопродление не было отключено заранее.

6. Управление подпиской

6.1. Управлять подпиской можно в разделе «Мои подписки» в личном кабинете fastfame.ru или Telegram-боте t.me/fastfamebot.

6.2. Доступные действия:

— изменение услуги, ссылки или количества для заказа,

— изменение периода подписки,

— отмена подписки.

6.3. Отмена подписки не влияет на уже оплаченные заказы.

6.4. Удаление платёжных данных возможно только через отмену подписки.

7. Возвраты

7.1. Возврат за уже оплаченные и начатые в исполнение заказы по подписке не производится.

7.2. Возврат возможен только в случае невозможности выполнения заказа по вине сервиса. В таком случае средства возвращаются на баланс клиента в сервисе и могут быть использованы для других заказов.

8. Уведомления

8.1. Все уведомления о подписке направляются тем способом, которым она была подключена:

— в Telegram-боте (если подписка оформлена через него),

— по электронной почте (если подписка оформлена через сайт).

8.2. Мы не гарантируем доставку уведомлений, если клиент отключил уведомления в Telegram или использует некорректный email.

8.3. Своевременная доставка уведомлений через Telegram не гарантируется, так как возможны сбои в работе API Telegram или блокировка бота самим клиентом.